Получение государственных услуг, предоставляемых в системе социальной политики в электронном виде[/color][/color]
Одним из направлений работы Минсоцполитики Свердловской области является организация деятельности по предоставлению гражданам государственных услуг по принципу «одного окна». С этой целью осуществляется взаимодействие с государственным бюджетным учреждением Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Министерством проводится работа по наполнению Реестра государственных и муниципальных услуг Свердловской области. В настоящее время в Реестр внесена информация о 24 услугах, предоставляемых органами социальной политики Свердловской области. В свою очередь данный перечень услуг включает в себя 64 процедуры, т.е. подуслуги в сфере социальной защиты.
В Сводный Реестр передано, и опубликовано 23 услуги, 1 услуга (новая), проходит внутреннее согласование.
15 из 24 услуг являются первоочередными. В рамках перевода данных услуг в электронный вид, в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р, на сегодняшний день реализовано 35 электронных сервисов.
Первая пилотная электронная услуга - «Ежемесячное пособие на проезд по территории Свердловской области на всех видах городского пассажирского транспорта и на автомобильном транспорте общего пользования пригородных маршрутов» была успешно реализована в 2010 году на территории города Реж
В 2011 году переведены в электронный вид 4 государственные услуги в сфере деятельности Министерства социальной политики Свердловской области:
- «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации».
- «Социальная поддержка и социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей».
- «Назначение и выплата пособия по уходу за ребенком».
- «Тиражирование государственной услуги «Ежемесячное пособие на проезд по территории Свердловской области на всех видах городского пассажирского транспорта и на автомобильном транспорте общего пользования пригородных маршрутов».
В рамках реализации данных 4-х услуг были переведены в электронный вид 10 подуслуг.
В 2012 году переведены в электронный вид еще 20 подуслуг предоставляемых в рамках 10 первоочередных услуг, утвержденных распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р 1993-р:
- Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Социальная поддержка ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов.
- Социальная поддержка семей, имеющих детей (в том числе многодетных семей, одиноких родителей).
- Социальная поддержка жертв политических репрессий.
- Социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации.
- Прием заявлений и предоставление льгот по оплате услуг связи.
- Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребления.
- Выдача удостоверения труженика тыла.
- Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние, лица, признанные в установленном законом порядке недееспособными.
- Социальная поддержка малоимущих граждан.
В 2013 году реализованы 5 электронных услуг:
- Подготовка ходатайств о награждении знаком отличия Свердловской области «Материнская доблесть».
- Подготовка и рассмотрение предложений для представления к награждению знаком отличия Свердловской области «Совет да любовь».
- Организация отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, за исключением отдыха детей в каникулярное время.
- Предоставление информации о порядке социального обслуживания граждан государственным учреждением социального обслуживания населения Свердловской области.
- Прием заявок от граждан, подлежащих социальному обслуживанию, на предоставление социально-бытовых и медицинских услуг на дому.
Таким образом, на странице Министерства социальной политики, портала государственных услуг размещено 35 интернет-сервисов для физических лиц с работающей кнопкой «Получить услугу». Интернет-сервисы – государственные услуги и подуслуги, размешенные на едином портале «Электронное правительство Госуслуги» на странице Министерства социальной политики Свердловской области (ссылка: http://www.gosuslugi.ru/pgu/stateStructure/6600000010000000220.html). В настоящее время после заполнения портальной формы, заявление гражданина поступает для дальнейшей обработки в управление социальной политики по месту жительства гражданина через информационную систему «Система исполнения регламентов».
Однако, на сегодняшний день, данный вид оказания государственных услуг не пользуется популярностью у населения. Регистрируется небольшое число обращений граждан (9 человек в 2013 году) к разработанным сервисам. Основной причиной является необходимость повторного обращения в органы социальной политики с оригиналами требуемых документов.
На 2014 год запланирована интеграция с ведомственной системой органов социальной защиты – автоматизированной системой «Адресная социальная помощь», что позволит упростить механизм предоставления услуг. В настоящее время идет разработка Технического задания и уточняется количество услуг, подлежащих интеграции.
Министерством социальной политики Свердловской области утвержден Медиа-план по информированию жителей Свердловской области о возможности получения государственных услуг в электронном виде и информирование граждан о возможности получения услуг по принципу «одного окна» через МФЦ. В соответствие с Медиа-планом данная информация размещена на официальном сайте Министерства, на сайтах территориальных управлений социальной политики, организовано информирование населения через средства массовой информации.
Информация о государственных услугах, предоставляемых регистрационно-экзаменационными подразделениями ГИБДД территориальных органов внутренних дел МВД России
по муниципальным образованиям Свердловской области.
| № п/п | Наименование регистрационно-экзаменационного подразделения ГИБДД территориальных органов внутренних дел МВД России по Свердловской области | Индекс и почтовый адрес структурного подразделения РЭО | График работы подразделения с указанием дней и часов приемаРЭО | Код города, контактный телефон для подтверждения запрашиваемой информации, общедоступный справочный телефон, телефон для предварительной записи | Производимые регистрационно-экзаменационными подразделениями ГИБДД по муниципальным образованиям действия |
| 1 | МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области | 620146 г. Екатеринбург, ул.Чкалова, д.1 | С 8.00 по 18.00 без перерыва, без выходных | (343)269-78-71 (343)269-78-38 | Регистрация транспортных средств |
| Экзаменационное отделение г.Екатеринбург, ул.Чкалова, д.1 | ВТ-СБ с 9.00 до 17.00 без перерыва | (343)269-78-12 (343)269-78-11 | Прием квалификационных экзаменов и выдачи водительских удостоверений | ||
| 620085, Г.Екатеринбург, проезд Водительский, д.20 (регистрация физических лиц) | ВТ-СБ с 9.00 до 17.00 без перерыва | (343)269-78-71 (343)218-51-69 | Регистрация транспортных средств | ||
| 620034, Г.Екатеринбург, ул. З-го Интернационала,д.15 | ВТ-СБ с 9.00 до 17.00 без перерыва | (343)367-68-95 | Регистрация транспортных средств | ||
| 2 | МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области | 620085, г.Екатеринбург, проезд Водительский, д.20 (регистрация юридических лиц) | ВТ ,СР,ЧТ,ПТ,СБ с 9.00-17.00, без перерыва | (343)218-46-40 (343)218-52-12 | Регистрация транспортных средств |
| 3 | РЭО ГИБДД ММУ МВД России «Нижнетагильское» | 622005, Свердловская область, г.Нижний Тагил, ул. Огнеупорная,д.83 | ВТ,СР,ПТ, СБ с 8.00-18.00, без перерыва ЧТ с 12.00-21.00, без перерыва | (343)29-29-00 (343)97-69-27 | Регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений и приема квалификационных экзаменов |
| 4 | РЭО ГИБДД ММО МВД России «Верхнесалдинский» | 624760, Свердловская область, г.Верхняя Салда, ул.парковая,д.9 | ВТ,СР,ПТ,СБ с 9.00-17.00, перерыв с 13.00-14.00 ЧТ с 12.00-20.00, перерыв с 16.00-17.00 | (34345)2-35-73 | Регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений и прием квалификационных экзаменов. |